一、职工困难救助流程： 
1、由困难职工本人向单位工会提出救助书面申请，填写好困难救助审批表，并提供相关证明材料。 
2、职工所在单位工会对困难职工家庭经济情况、实际生活水平和因困总支出情况进行调查核实，在本单位进行公示，确保职工相关信息准确无误后，将材料上报至乡镇总工会。 
3、乡镇总工会根据单位工会所报纸质材料建立电子档案，并同纸质材料一齐上报到县职工服务中心。由县职工服务中心对上报的档案进行复核，对符合救助条件、申报材料齐全的困难职工，制作《海兴县总工会职工服务中心专项帮扶资金发放审批表》，经县总工会审批后，将救助款直接打入困难职工账户内。 
二、在职职工医疗互助流程： 
海兴县“职工互助一日捐”救助金办理手续 
1、本人或家庭成员身份证复印件2份。 
2、单位捐款证明复印件2份。 
3、《基本情况公示》原件2份。 
4、患大病需提供《诊断证明》复印件2份。 
5、患大病报销需提供医疗费用原始单据或《城镇职工基本医疗保险》或《城镇居民基本医疗保险》或《新型农村合作医疗》报销单复印件2份。未参加医保的需提供医疗费用原始单据并附未参加医保证明2份。 
6、自然灾害或突发事件等原因需救助的提供相关单位证明2份。 
7、填写《河北省“职工互助一日捐”活动救助金审批表》2份并加盖单位工会公章和工会主席、经办人分别责任签字。 
8、办理中国银行存折。 
三、信访接待流程： 
1、对信访人的基本情况、基本事实、具体要求、相应理由和依据进行登记。 
2、收到信访事项后，依据现有法律、法规的规定，判断该事项是否受理范围和该级管辖，从而作出是否受理的决定，并告知信访人。 
3、对已经受理的信访事项进行研究论证或者调查核实后，依法作出处理意见、予以处理的行为。 
4、信访事项处理后，对相关资料进行整理归档。 
四、咨询服务，心理疏导流程： 
1、对咨询人的基本情况、具体要求进行登记。 
2、根据咨询人的基本情况提供相应的咨询服务； 
3、对相关资料进行结案归档。 
五、法律援助流程： 
1、每周五上午由法律服务中心指派一名专业律师，到县职工服务中心现场坐堂，办理法律援助工作有关事项； 
2、接待职工群众的咨询、投诉、求助，经初步审查认为其反映的情况可通过诉讼、仲裁等法律途径解决，且其未委托代理的，可通过县法律服务中心审查立案后，指派律师、法律工作者、法律援助志愿者办理； 
3、法律援助事项处理后，对相关资料进行整理归档。 
六、就业帮助流程： 
1、求职和培训的信息登记； 
2、企业招聘信息和个人求职信息通过网站进行发布； 
3、联合县就业管理服务处，开展就业招聘会、用工洽谈会等活动； 
4、资料整理归档