一、抓重心，完善厂务公开机制，建设“重点工程”

　　完善健全机制，推动厂务公开工作落实落地。企业成立以党支部书记为组长，工会主席为副组长，职能部门与下设楼层管理人员为成员的厂务公开领导小组，并明确职能职责。以广大职工作为厂务公开的第一评价人，建立起厂务公开评价、考核、监督机制，将厂务公开纳入到企业综合考评体系中来，以此来推动企业部门目标、计划、结果的落地。同时，盐百加强党风廉政建设，结合企业实际情况，制定了《反腐二十条》，用制度约束言行，设置纪检委员，加强小组成员自律建设，不断推进企业党风廉政建设走上规范化道路。

　　二、抓核心，推进厂务公开透明化，塑造“透明工程”

　　建立起多层次、多渠道、多方位的厂务公开形式，强化线上载体，推动厂务公开透明化。凡涉及内部岗位招聘、员工定级考核结果、职工培训、职工集体福利、企业发展战略方向、困难职工、一日捐申报等事项，公司均坚持征求意见、集体讨论和公开公示三步曲。通过以上工作，加强了企业行政与职工之间的双向沟通与交流，增强了职工队伍的凝聚力和向心力，为企业发展营造了民主、平等、和谐的氛围。

　　三、抓民心，服务职工群众，构建“民心工程”

　　盐百在推进厂务公开的过程中遵循“员工第一”的原则，定期召开职工代表大会，公司重大决策和涉及员工切身利益的重大事项必经过职代会审议表决，切实发挥了职代会民主管理主渠道作用。

　　同时开通意见建议征集“直通车”，通过意见箱、电话、邮件、二维码等，灵活、多渠道收集、倾听员工群众的心声，鼓励职工针对经营管理工作、职工福利待遇、企业规章制度等踊跃建言献策，对员工关心的问题进行公开解答、化解疑虑，上半年，收集员工合理化建议10余条，内容涉及设备维修、保养改进、卫生环保、经营管理等方面，一定程度上推进了企业工作效率与管理水平，也从源头上保障了员工的参与权、知情权和监督权。

　　四、抓中心，服务消费者“三公开”，提升企业口碑。

　　盐百厂务公开活动，紧紧围绕社会与消费者做承诺。一是公开承诺内容，“诚信盐百，实惠购物”，不仅在店内，同时在职工的工装上都印制此标语，店内多处张贴退换无忧宣传牌和投诉流程及电话，为消费者提供便利；二是公开答复消费者投诉。盐百建立长效机制，开通24小时投诉热线，随时接受社会各界的监督、检查；三是公开投诉结果。针对投诉，盐百严格执行12小时回复制，三个工作日内将处理结果公示上墙。今年上半年，接到消费者投诉10起，答复率与满意率均为100%。收到表扬信三封、好评表扬300余次，锦旗1面。服务消费者三公开，提升了员工素质，赢得消费者赞扬，提升企业口碑。

　　盐百把关系企业发展的重大事项、决策决议摆出来，把事关员工切身利益的事项亮出来，让员工做明白人，切实增加了管理过程的透明度，为员工队伍的和谐稳定、管理水平的持续提高、安全生产的有序运行提供了有力支撑，让每一名员工在企业都能充分感受到家一样的温暖，进一步促进了企业厂务公开工作健康良性发展。